Les services d’intégration sont des services de conception et de mise en œuvre détaillés qui relient les fonctionnalités d’application (logiciels ou progiciels personnalisés) et/ou les données entre elles ou avec l’infrastructure de IT établie ou prévue. Les activités particulières peuvent comprendre la planification de projet, la gestion de projet, la conception détaillée ou la mise en œuvre d’interfaces de programmation d’applications, de services Web ou de systèmes intergiciels.